Gemeldetes
Meldesystem für Vorschlagswesen, Ideen, integraler Workflow mit Auswertungen.
Verfahren: Ticketsystem (zB Sharepoint)
Lieferergebnis: Kontinuierliche Verbesserung
Dokumentiertes
iMS / OMS Dokumentation für Führung und Organisation inkl. Schnittstellen zu operativen DMS.
Verfahren: Pendenzensystem Sharepoint
Lieferergebnis: Changes Cockpit
Geplantes
Zielsteuerung & -unterstützung, SEF (Strategische
oder kritische Erfolgsfaktoren, Operative Ziele,
MbO Führungs- und Messgrössen.
Verfahren: Bewertung Messgrösse, Cockpit PKG; KPI
Lieferergebnis: Score Cockpit
Wissendes
Festlegung und Abgrenzung des Knowledge-
management (KMS über implizites, explizites
und vergessenes Wissen).
Verfahren: Report, MA-Entwicklung, Cockpit Skills
Lieferergebnis: Skills Cockpit